Unternehmen
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Qualität
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Kundenzufriedenheit
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Umfrage Kundenzufriedenheit
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1.
Wie beurteilen Sie die Leistung der MMcom GmbH bezüglich
sehr gut
gut
befriedigend
ausreichend
unzureichend
a) Qualität:
b) Preis/Leistung:
c) Termineinhaltung:
d) Support/Service/Beratung:
e) Organisation/Koordination:
f) Reaktionszeit:
g) Freundlichkeit der Mitarbeiter:
2.
Wie sehen Sie die MMcom GmbH im Vergleich zum Wettbewerb bezüglich
wesentlich besser
besser
gleich
schlechter
wesentlich schlechter
a) Qualität:
b) Preis-/Leistung:
c) Termineinhaltung:
d) Kundenbetreuung:
3.
Wie bewerten Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Ansprechpartner bei der MMcom GmbH?
sehr gut
gut
befriedigend
ausreichend
unzureichend
4.
Werden Vereinbarungen/Aufträge bei der MMcom GmbH zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt?
ja
nein
5.
Würden Sie die MMcom GmbH mit weiteren Leistungen beauftragen bzw. weiterempfehlen?
ja
nein
6.
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7.
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